キャンセルポリシー

当施設は共創・共有の場として、限られたスペースを多くの方に有効にご活用いただくため、以下の通りキャンセルポリシーを定めております。

1. 予約の確定について（仮予約期間）
・仮予約の期間: お申し込み受付日より2週間を仮予約期間とさせていただきます。
・予約の解放: 受付から2週間を経過してもお客様とご連絡がつかない場合、またはご利用の意思確認ができない場合は、誠に勝手ながら予約を自動的に解放させていただきます。あらかじめご了承ください。

2. キャンセル料
予約確定後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
・ご利用日の7日前〜2日前まで: 利用料金の 20%
・ご利用日の前日: 利用料金の 50%
・当日・ご連絡なきキャンセル: 利用料金の 全額（100%）

3. 備考
荒天や災害など、当施設の判断により休館となった場合はキャンセル料は発生いたしません。
キャンセルのご連絡は、営業時間内にメールまたはお電話にてお願いいたします。